◎文/本刊记者 周意立
2008年春天已近尾声,各上市公司的2007年财报也都公布完毕。在为数不多的几家上市直销公司中,我们看到,各直销公司的业绩还是比较喜人的,就中国区来看,业绩都非常可观,也让我们似乎看到了中国直销业的复苏。
2007年康宝莱钱港基的离任给直销界带来了很大的震动,许多人为之震动,从而也影响到康宝莱人。到底康宝莱没了钱港基这个传奇人物后的业绩是否会走下坡,是否会影响到康宝莱在中国的进一步发展,大家都在猜测着。2007年12月,康宝莱总公司一纸公告,将时任康宝莱中国区销售副总裁的李延亮推上了康宝莱中国区总经理的位子。上任后,李延亮在接受本刊采访时表示,虽然钱港基离任或多或少给康宝莱带来一定的影响,但业绩却一直处于上升趋势,从钱港基离任到2007年年底,康宝莱中国的业绩实现了40%的增长,“基本没有影响到大局”。
我们翻开康宝莱2007年公布的财报,有很大篇幅都将中国区的运营模式和业绩做了描述。非凡将中国区放在“主要市场战略”一栏里来分析,“上海总部由有着丰富直销经验的人来组成,苏州工厂的建立,以及2007年7月康宝莱获得中国商务部批准,在江苏省可以开展直销业务。”这些都是康宝莱重视中国区业务的表现。但是,康宝莱在中国直销业务的开展并不顺利,“中国关于直销条例的不确定性”,“我们没有能在中国进一步扩展我们的直销业务”,“我们为配合中国当地法律法规,是通过店铺经营和直销员队伍来开展直销业务的”。
财报显示,截至2007年12月31日,康宝莱在全球拥有170余万名直销人员,中国则拥有12.9万之众。而康宝莱在中国的专卖店也已经扩展到29个省的90家。财报中,康宝莱将中国专门作为重要区域来分析,其中谈到了康宝莱在中国发展碰到的种种难处,比如政策的约束使其不能像其在其他国家或地区开展直销业务,中国新劳动法规的颁布直接增加了康宝莱中国区雇佣员工在福利等多方面的开支等,然而,康宝莱却对中国仍然布满了希望,相信中国在未来几年间会成为世界最大的直销市场。可见,康宝莱对其在中国的市场还是非常看好的。
在财报中,康宝莱谈到了其在中国和其他各国中开展直销业务的不同,更谈到自己进一步扩展直销业务的不易,甚至谈到了假如在中国的策略不对,可能会直接影响到康宝莱在中国的最终发展。2005年8月颁布的《直销治理条例》(2005年12月1日实施)以及《禁止传销条例》(2005年11月1日实施)以及之后颁布的一系列关于整治中国直销行业的政府声明使得康宝莱无法在中国如在别国一样开展多层次直销业务。为了迎合中国的法律法规,康宝莱在中国制定了自己专门的方针,即以店铺经营的模式,雇佣一定的员工出售自己的产品。有时甚至可以有一些非雇佣员工在专卖店里出售产品。当然,在已经获批的江苏省内,康宝莱的直销员可以在规定的范围推销其产品。
财报中提到,康宝莱申牌虽然成功,但是其直销区域的申请并不是很简单。此事关系到多个方面,而层层审批则是最重要的原因之一。
财报中还提到,中国政府政策的多变性也让康宝莱在中国的事业命运多舛。康宝莱看到了当年中国政府反对直销行业的决心,而现在又在自己答应的范围内批准部分企业在中国开展直销。康宝莱担心,什么时候中国政府假如再次变革,将会直接影响到康宝莱在中国甚至全球的发展。
然而,2007年,康宝莱(中国)的业绩确实喜人,不论是直销员人数还是直销业绩上,康宝莱(中国)都给康宝莱交了一份满足的答卷。据财报显示,2007年中国的直销员人数新增达137%,有15000余人。而2006年与2005年相比,康宝莱(中国)销售净额增长了2690万美元,达到3210万美元,2007年同2006年相比,增长高达4390万美元,同增幅达136.9%。也就是说,中国区2007年业绩为7600万美元。而中国区业绩的增长直接影响到亚太地区的业绩增长,成为亚太区业绩增长主要因素,甚至影响到康宝莱在全球的总业绩。财报中提到,希望亚太区能够在中国这个领头羊的带领下,一如既往地实现强势利润增长。
总的看来,康宝莱中国去年虽然经历了钱港基出走后短时间的影响,但是却并没有太大的波动,受前期良好业绩的推动,康宝莱坚持了其应有的发展,最终使得其业绩实现了突飞猛进的发展。非常不好判定的是,我们不知道康宝莱(中国)2007年的业绩增长主要是基于康宝莱全球增长的势头带动以及新进入中国市场的势头正劲,还是基于李延亮入主的康宝莱(中国)已经全面进入了状态。但从康宝莱(中国)目前针对销售人员提出的各种严格得超出理解范围的举措来看,似乎该公司并没有很好的把握一个对经销商的控制平衡度。
就目前的市场表现来看,记者在重庆可以看到康宝莱大大小小的“财富论坛”悄然进行,在上海,也能看到康宝莱的直销员在街头派发减肥传单。当然,不时也会在其他公司的会场见到前康宝莱直销人的身影,不过在目前的行业环境下一切还算正常。
由于康宝莱(中国)登陆中国前三年的新鲜感都还没有褪去,因此很难评价目前政策环境或市场环境对康宝莱(中国)的真正影响,对康宝莱(中国)治理层水平的检验也为时过早。2008年9月将是康宝莱(中国)正式开盘3周年的日子,这将是一个标志性的时刻,这之后的康宝莱(中国)的市场表现将更具说服力。
康宝莱的2008年会是怎样的一个样子,我们拭目以待。
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