中国鞋业终端的五大发展趋势

　　趋势三：专业化　　

　　专业化，包含了硬专业和软专业等两个方面。

　　硬专业，包括了以下四个方面和趋势性：1、道具、器架等制作工艺更考究，注重品位，以及融合品牌文化；2、店面装修，更注重品质和凸现品牌个性；3、商品陈列，能够让视觉营销更有力；4、信息治理的现代化。

　　软专业包括的内容和趋势性：1、服务，更加细腻、鲜活。2、治理精细化。

　　这里主要谈三个方面：店面装修、商品陈列和信息治理等。

　　随着竞争的加剧，导致终端形象的不断升级。终端形象的升位，根本的原因是店面装修和道具注重品质，以及融合了品牌个性。以运动鞋品牌而言，从最初的店面色彩的单一的红色，你红，我红，祖国一片红，到有了橘红、科技蓝，慢慢多出了一二个色块；到2005年出现了黑色、白色、红色、蓝色、黄色等等，色彩丰富起来，渐成多样化了，能够在色彩上进一步凸现品牌个性。其他不再赘言。

　　商品陈列，是活化终端的魅力源，留住顾客的无声的甜言蜜语。假如说，商品是终端店面的生命，那么陈列是使商品焕发生命光彩的“按钮”。虽然商品陈列已引起鞋企的普遍重视，一大批新型的商品陈列专员开始走进零售江湖；但相对终端的快速发展，这些终端治理人才的成长显然是滞后，无论在质量和数量上都有欠缺。想抓住顾客，先抓住能使产品焕发光彩的“专业人”。至于商品陈列的战术技巧，不是本文所要详说的内容。

　　假如从营销角度上来说，信息治理可以称为企业的“眼线”，也就是企业的信息快速反应系统。假如在信息治理上滞后，致使企业眼线不敏锐，应对市场变化的能力被弱化，造成了无法快速响应市场需求，以至最后被竞争对手击败。近年来计算机技术和电子商务的发展，使零售终端都能受益于销售时点系统、电子转账作业系统、电子订货系统和物流配送系统等的发展。

　　比如说，李宁公司为实现信息化治理，着手实施ERP系统和EPOS系统，分别成功解决企业内部与企业外部的信息共享及交互性问题。2000年6月，李宁公司引进德国SAP的R/3软件3.1I及AFS（服装/鞋业解决方案）1.0D建立企业ERP系统。2002年，李宁公司的R/3标准系统升级到4.5B，服装/鞋业解决方案也升级到AFS2.5B。EPOS守住零售终端，到2004年7月完成了对余下11家分公司和所有门店的上线，真正实现了从下而上的数据关联。李宁先生对此信息化系统发表了看法：“以这样的姿态跟耐克、阿迪达斯抗战，像那么回事了”。

　　对于李宁的信息化治理工程，值得很多鞋企学习的。只有信息化治理，才能实现需求治理。需求治理是市场快速反应的结果。市场快速反应，则是鞋业成功的本质规律和趋势之一。　　

　　趋势四：整合化 　　

　　由于经济发展的不均衡、市场需求的不确定性和商业形态的复杂性等特征，决定了中国市场的多元化。在这种多元化市场的支配下，整体的消费终端势必呈现多样化的特点。假如无视市场的实际性，一味地强调单一的业态，等价于自己一厢情愿的“单恋”行为。反观之，市场的多元化，必然要求消费终端与之相匹配；因此，鞋业的消费终端必将走上整合化之路。

　　显然，品牌专卖店、商场专厅、店中店、鞋业超市、综合连锁业态，都将在多元化的市场家园中找到一席之地。虽然各种业态都有很强的生存力，但为了使之形成最强的竞争合力，我们必须针对各种业态的优劣势资源，进行整合，找出优势资源，组合出最佳的业态组合。　　

　　链接：主流业态的优缺比较　　

　　趋势五　虚拟化

　　随着网络在日常生活中的广泛应用和网络趋向成熟化，网络虚拟经营大行其道。因为网络的虚拟终端具有以下几点的优势，为其发展提供最佳的可能。

　　其一，营销模式优势。7/24（每周7天，天天24小时）的营销模式，同时不需花费太多的人工和成本。所在时间可以弥补传统鞋业消费终端的不足。

　　其二，突破传统消费终端的地理位置分割。其触角延伸到世界每一个地方，只有把产品信息搬上网站，顾客可以方便地在网上进行选择和订购就可以了。

　　其三，可以起到吸引新客户的作用。网络虚拟终端市场对传统的销售渠道是一个重要的补充，它可以吸引那些在传统营销渠道中无法吸引的顾客到网上订购。

　　其四，开拓新产品市场。利用网络营销可以与顾客进行交互式沟通，顾客可以根据自身需要对产品提出新的要求和服务需求。网络虚拟终端，突破时间和空间限制，最大化减低成本，可以满足顾客的个性化需求，为顾客提供最大可能的便利性；　

　　但是网络也存在不少的不足之处。信用机制问题、支付体系问题、物流体系问题、消费习惯问题以及人力资源等问题，是五道很大的坎。这五大问题假如能够得到完善或推进，虚拟化的终端便将快速步进人们的日常生活当中，并成为主流方式。

　　非凡说明一下，安全感和信赖度问题。这是横亘在虚拟终端发展路上的一座大山。征信制度、信用监管机制的缺失，普遍严重存在。但经由商家的信誉度提升，以及社会整体信用机制和征信制度的健全，定然得到相应的克服。随着人们生活效率的提高，人们会越来越在意时间效率。因此网络购物的高效便捷必定会吸引越来越多的消费者。

　　因此，品牌专家王君玉认为：网络虚拟终端的营销方式可以为鞋业创造更多的市场机会。随着网络销售的十倍速的进步，这种销售方式必将深刻的改变大多品牌的销售模式。虽然鞋业终端目前以传统实物为主，但网络时代到来，虚拟终端必将会盛行。　　

　　结语

　　随着技术的创新、网络的发展，以及全球化的形成，大众经济很快被顾客经济所取代。因此，企业必须面对不断满足消费者的现实和潜在需求的事实，包括顾客的品牌体验、交易速度、便利性需求、专业化程度、定制化能力等等。所有的消费需求变化，势必改变消费终端。消费终端的改变，致使品牌营销渠道的变化，进而改变企业的整体商业模式。只有深深理解消费者的心，紧紧抓住消费需求，时刻关注消费者的消费方式，然后积极把自己最好的产品通过合适的消费终端快速送到他们手中，才有可能成为下一个时代的王者。　　

　　王君玉：资深品牌治理人、境界营销理论提出者、商品企划与产品策略专家。现任高普森国际营销机构首席顾问、高普森进出口有限公司总经理、多家企业顾问，以及《全球品牌网》等10余家知名网络的专栏专家。主要作品发表在《销售与市场》、《营销学苑》、《时代经贸》、《中国品牌》、《鞋世界导刊》等主流杂志。个人主页http: //blog.sina.com.cn/wangjunyu 联系方式：EMAIL：person8@163.com　 M P：13559535333

相关新闻

追求创新与鼓励创意奥运大蛋糕 中国企业该怎么消化除了“务实”，还有其它选择吗？创新四板斧 勇劈六安门评论达利和华龙的饮料零售终端导购：我的未来不是梦日韩数码相机六大金刚之形象代言人策略与产品策略对几个空调、冰箱品牌的定位分析营销职场：中层到高层的“突级三式”TCL手机 华丽转身的阴影