海尔的文化是相当强势和封闭的。海尔的文化中心在企业里有至高无上的地位。包括这次让数位高管辞职的企业为期三年,1000天的革新,也是以海尔的文化中心来唱主角的。海尔的文化是个相当强势和封闭的“自循环系统”,根本无法接收外来的其他文化,并且对其他外来的文化有本能的排斥。这种文化的成因与海尔过去的发展是一脉相承的。海尔目前绝大多数的集团副总裁和各事业部的部长级高管,大都是在90年代初期左右,一出校门就进入海尔,被海尔文化“洗过脑”的,而且他们在海尔一干就是十几年,是和海尔一起成长起来的“土生土长”(HOME GROWN)的海尔人。海尔到目前为止,也是已招聘刚毕业的大学生为主,对社会上人才的招聘较少,只对自己培养不出来的高端治理和技术人才,才从外边引进和招聘。这种强势的文化,在海尔的20年的高速发展中,确实起到了非常正面的推动作用。但这种文化的弊端就是,它根本容不下外来的人和外来的文化,更谈不上与其他优秀文化的融合。非凡在海尔国际化的进程中,这种文化的弊端开始慢慢凸显,并严重地阻碍了海尔国际化的进程。
海尔的国际化已经喊了很久,但一直没有太大的起色。国内市场基本饱和,增幅不会太大,国际市场虽然很早就开始开拓,但始终没有找对国际化发展的最佳路径,导致在国际化的过程中步履蹒跚,鲜有大的建树。国际化建设的滞后,导致海尔冲击世界五百强的梦想越来越渺茫,也使张瑞敏全球化品牌战略难以真正落地。这和国际化做的非常好的国内企业——华为形成鲜明的对比。
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